历思联行虎门万达项目物业总经理田立志先生专访-深圳历思联行物业管理有限公司

访谈时间：2021年1月12日
访谈方式：网上访谈
人物简介：

访谈内容：
物业公司总经理是一个团队的灵魂，其岗位角色关系到物业项目服务运营的成败，从而也关系到整个物业服务企业的战略发展。因此，物业公司总经理作为企业的管理者，具有不可替代的作用。
那么，怎样才能成为一名合格的物业公司总经理？一个优秀的物业管理者应该是重管理，还是强调技能？带着这些问题，我们对刚刚荣获“2020广东省物业管理行业优秀项目经理”称号的历思联行虎门万达项目物业总经理田立志先生进行了一次专访。

1、问：您如何看待物业管理工作？
     答：物业管理是个琐碎繁杂的工作，考虑的事情更要全面细致，所有工作必须从细节入手，要有端正的工作态度和积极的工作状态。管理不仅是要管理物业部日常工作，更是要将部门人员管理做到首位，有效提高团队凝聚力随之成为重中之重，团队的每个员工都必须锻炼成全能型人才，熟悉各中心工作，随时处理物业部每项工作。
2、问：有哪些工作经验对其他同事分享？
     答：物业管理工作就是个“勤”字，首先是腿勤，各个区域都要检查到位，按照制定的服务标准规范执行；其次是脑勤，多思考工作中需要改进的流程，提高配合能力和效率；再次是嘴勤，发现问题要及时提出，尤其是安全生产工作，需要经常性的去强调，提升员工安全意识。
3、问：您觉得作为一个优秀的物业管理者应具备哪些基本素质？
     答：一个优秀的管理者必须具有强烈的责任心，必须关注工作中的每个细节，注重物业服务品质工作；另外还要具备比较全面的知识结构，例如行业管理规范、专业知识、法律法规、建筑和设备管理，还有财务管理、人事管理等。在市场化的道路上，充满着机遇与挑战，作为物业人肩负着广大业主的委托和期望。
对物业管理者的基本要求：
      一、要热爱本职工作，忠于职守；
      二、熟悉在管项目，详细了解项目情况；
      三、认真做好日常工作检查、真正做到敢抓敢管；
      四、团结带领员工完成公司交给的各项工作，充分调动员工工作的积极性；
      五、牢固树立“全员服务，尽职尽责”的服务宗旨；
      六、协调各部门中心关系，对各部门内存在问题及时处理。

结语：
感谢田总百忙之中接受我们的专访。田总人品端正、做事踏实、行为规范，其良好的个人素养，优秀的专业技能，受公司客户及合作单位好评，为公司业务创造了更多机会和效益，为我们树立起榜样！历思联行将坚定信念，继续前行，在未来发展中不断提升员工工作素质，提升服务质量，全心全意为业主服务。