历思联行之历学堂

时间:2020-04-30 11:18:31点击:1092次
历学堂是我们专门为员工成长而搭建的平台,希望通过这个平台上的分享交流,能让员工的积极性和创造性都有所提升,在事业上收获更好的自己。同时也为我们的客户输出更优质的服务,共同打造历思联行服务品牌。
历学堂的意义
      历学堂的推出,有三重意义:“赋能”、“精进”、“共生”,我们共同历练、同创事业的学习平台。是我们专门为员工成长而搭建的平台,希望通过这个平台上的分享交流,能让员工的积极性和创造性都有所提升,在事业上收获更好的自己。同时也为我们的客户输出更优质的服务,共同打造历思联行服务品牌。

      今天我们要讲的话题:中国物业管理迎接三浪并发的时代。
      第三次浪潮——阿尔文·托夫勒:将人类分成三个时代,农业阶段、工业阶段、信息化服务阶段。整个社会将因为互联网的来临使整个社会产业链进行链接 。阿里巴巴曾经的副总裁曾明先生这样说到:中国所有的产业都具备1.0、2.0、3.0这三个阶段。
      1.0阶段——现在我们所看见的自己关门自己做,与其他行业并无太多关联的一个阶段;2.0阶段——借鉴其他行业的先进技术提高自己产业的效率,也叫创新阶段;3.0阶段——未来将会是一个大量连接的时代,我们称之为:未来阶段。我们现在的这个时代称之为:三浪叠加的时代。
      物业行业的1.0——就是从80年代开始到现在都并存的形式:保安、保洁、加设施管理和管家服务。
      物业行业的2.0——逐步加上了智能化管理保安服务加上了监控探头无接触门禁等,设施管理上加上了远程抄表以及保洁管理运用的一些新的技术。管家服务运用了一些移动终端来做一个链接看似创新,但并无改变我们的整个产业结构。
      物业行业的3.0——未知阶段!依据现有的因素和条件我们可预判他的一些发展方向,比如以前我们和客户需要面对面模式交流洽谈,而现在我们只需要一部智能手机就能解决,大家的沟通方式方法已经发生了很大的改变。再看我们的友商(行业内的先驱者)曾经风云一时的社区020、最后一公里服务、诸如此类,在此创新过程中我们发现很重要的一点是:在整个服务过程中产业链发生了变化,供应商链接思维方式发生了反转性的变化,供应商在变,我们自己也要发生改变!其实就是商业模式的改变!
      谈商业模式的改变——《德鲁克日志里》提到:未来产品的竞争不是产品之间的竞争,而是整个商业模式的竞争。腾讯、百度、市值几千亿,几百亿,他们靠什么赚钱?靠他们的延伸的产业在赚钱!要知道我们的整个产品(线)是需要设计出来的,所以我们物业管理靠什么赚钱,我们的商业模式是什么?聚核链接 +数据引擎,有了数据就能产生价值。物业行业的3.0必须站在整个产业链的角度去看问题!