历思联行之历学堂-深圳历思联行物业管理有限公司

历学堂的意义
历学堂的推出，有三重意义：“赋能”、“精进”、“共生”，我们共同历练、同创事业的学习平台。是我们专门为员工成长而搭建的平台，希望通过这个平台上的分享交流，能让员工的积极性和创造性都有所提升，在事业上收获更好的自己。同时也为我们的客户输出更优质的服务，共同打造历思联行服务品牌。

      今天我们要讲的话题：中国物业管理迎接三浪并发的时代。
      第三次浪潮——阿尔文·托夫勒：将人类分成三个时代，农业阶段、工业阶段、信息化服务阶段。整个社会将因为互联网的来临使整个社会产业链进行链接。阿里巴巴曾经的副总裁曾明先生这样说到：中国所有的产业都具备1.0、2.0、3.0这三个阶段。
      1.0阶段——现在我们所看见的自己关门自己做，与其他行业并无太多关联的一个阶段；2.0阶段——借鉴其他行业的先进技术提高自己产业的效率，也叫创新阶段；3.0阶段——未来将会是一个大量连接的时代，我们称之为：未来阶段。我们现在的这个时代称之为：三浪叠加的时代。
      物业行业的1.0——就是从80年代开始到现在都并存的形式：保安、保洁、加设施管理和管家服务。
      物业行业的2.0——逐步加上了智能化管理保安服务加上了监控探头无接触门禁等，设施管理上加上了远程抄表以及保洁管理运用的一些新的技术。管家服务运用了一些移动终端来做一个链接看似创新，但并无改变我们的整个产业结构。
      物业行业的3.0——未知阶段！依据现有的因素和条件我们可预判他的一些发展方向，比如以前我们和客户需要面对面模式交流洽谈，而现在我们只需要一部智能手机就能解决，大家的沟通方式方法已经发生了很大的改变。再看我们的友商（行业内的先驱者）曾经风云一时的社区020、最后一公里服务、诸如此类，在此创新过程中我们发现很重要的一点是：在整个服务过程中产业链发生了变化，供应商链接思维方式发生了反转性的变化，供应商在变，我们自己也要发生改变！其实就是商业模式的改变！
      谈商业模式的改变——《德鲁克日志里》提到：未来产品的竞争不是产品之间的竞争，而是整个商业模式的竞争。腾讯、百度、市值几千亿，几百亿，他们靠什么赚钱？靠他们的延伸的产业在赚钱！要知道我们的整个产品（线）是需要设计出来的，所以我们物业管理靠什么赚钱，我们的商业模式是什么？聚核链接 +数据引擎，有了数据就能产生价值。物业行业的3.0必须站在整个产业链的角度去看问题！